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Vendedor e origem da expedição

Os produtos encomendados em bvshop.com são vendidos pela UAB Target Group. As encomendas são expedidas a partir da rua Olandu 19-1, Vilnius, Lituânia. Se um produto for expedido por um parceiro de logística identificado ou a partir de outro país, tal será indicado na página do produto ou antes da finalização da encomenda.

A equipa da BVShop envia produtos para qualquer parte do mundo. Os custos de entrega dependem do local selecionado onde pretende que os produtos sejam entregues, bem como do método de envio escolhido.

Processamento da encomenda

As encomendas podem ser efetuadas a qualquer momento. As encomendas são processadas nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, exceto nos feriados nacionais da Lituânia. O tempo normal de preparação antes da expedição é de 2-3 dias úteis. O tempo de preparação é independente do tempo de trânsito da transportadora.

Entrega nos Países Baixos

Os métodos de envio disponíveis e o custo exato são apresentados depois de o cliente introduzir uma morada de entrega nos Países Baixos
e antes do pagamento. Para uma encomenda pequena normal, os métodos atualmente disponíveis podem incluir:
DPD: desde 9 €; tempo de trânsito estimado de 3–9 dias úteis
UPS Saver: desde 9 €; tempo de trânsito estimado de 3–8 dias úteis
DHL Economy Select: desde 10 €; tempo de trânsito estimado de 3–8 dias úteis
UPS Express: desde 18 €; tempo de trânsito estimado de 1–5 dias úteis
DHL Express Worldwide: desde 19 €; tempo de trânsito estimado de 1–5 dias úteis

As tarifas podem variar consoante o peso da encomenda, as dimensões, o tipo de produto e o destino. O preço apresentado na finalização da encomenda é o custo final de envio. Não adicionamos custos de preparação não divulgados após a finalização da encomenda.

O envio normal é gratuito para encomendas elegíveis superiores a 290 €. O mobiliário de estúdio está excluído desta oferta e o respetivo preço de envio é apresentado separadamente antes do pagamento.

• Entrega por transportadora DPD (para países da UE)

A entrega através dos serviços de transporte da DPD está disponível apenas para países da União Europeia. O custo de entrega é de 9 € (o preço pode variar consoante o peso da encomenda). O prazo de entrega para os países da UE é de 3-9 dias úteis. Para envios para a Letónia e a Estónia, o prazo de entrega é de 2-3 dias úteis.

• Entrega por transportadora DHL (para qualquer país do mundo)

A entrega rápida no prazo de 1-5 dias através dos serviços de transporte da DHL está disponível para todos os países. O custo de entrega é de 19 € (o preço pode variar consoante o peso da encomenda).

• Entrega por transportadora UPS (para qualquer país do mundo)

A entrega rápida no prazo de 1-5 dias através dos serviços de transporte da UPS está disponível para todos os países. O custo de entrega é de 19 € (o preço pode variar consoante o peso da encomenda).

• Entrega por DHL Global Forward Mail (para qualquer país)

A DHL Global Forward Mail permite a entrega de produtos para todos os países estrangeiros. O prazo de entrega depende do país escolhido onde pretende receber os produtos. Para envios para países da UE, o prazo de envio é de 7 a 14 dias úteis após a receção do pagamento. Para envios para outros países estrangeiros, o prazo de entrega é de 7 a 25 dias úteis. Os custos de envio para todos os países do mundo dependem do destino e do peso da encomenda. Todos os envios são enviados como correio registado prioritário. Depois de o seu envio ser expedido, forneceremos um código de seguimento de 13 dígitos. Pode sempre acompanhar o seu envio introduzindo este código na seguinte ligação: DHL Tracking

Nota:

As encomendas são aceites 7 dias por semana, mas são processadas apenas nos dias úteis.

Lembrete:

- Os envios para países fora da União Europeia têm de ser declarados. Para tal, é necessário fornecer informações sobre o conteúdo e o valor do envio.

- Os envios para países fora da União Europeia estão sujeitos a desalfandegamento. Este processo é realizado através do fornecimento de documentos que confirmem a compra dos produtos e de outros documentos necessários especificados na declaração aduaneira. A taxa alfandegária depende do valor dos produtos e da taxa de imposto desse país.

- Durante a época festiva, os prazos de entrega podem ser mais longos do que o habitual.

Lembrete:

Se estiver ausente quando o seu envio for entregue, a transportadora pode deixá-lo com qualquer familiar ou pessoa presente na morada que forneceu. Se verificar que a embalagem está danificada ou apresenta defeitos no momento da receção, verifique imediatamente o conteúdo na presença do funcionário. Se o conteúdo da embalagem estiver danificado, deve comunicar os danos ao funcionário, que confirmará os danos no conteúdo da embalagem. Se não registar estes danos, não poderá reclamar um reembolso pela encomenda danificada por terceiros e não por culpa da UAB "Target Group."

Seguimento e entrega

Quando o seguimento estiver disponível, o número de seguimento será enviado após a expedição. As datas de entrega indicadas pela transportadora são estimativas e podem ser afetadas por feriados, condições meteorológicas adversas, alfândega ou outros acontecimentos fora do controlo do vendedor.

Comunique prontamente os danos visíveis causados pelo transporte para support@bvshop.com e inclua fotografias da embalagem e do produto. A comunicação imediata ajuda-nos a apresentar uma reclamação à transportadora; não limita os direitos legais do cliente.

Questões sobre o envio: support@bvshop.com ou +370 686 83999